Takalar, 22 April 2026. Camat Pattallassang, Bansuhari Said, kembali menjalankan program berkantor langsung di kelurahan sebagai bagian dari komitmen mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Pada Rabu (22/4), kegiatan tersebut dilaksanakan di tiga wilayah sekaligus, yakni Kelurahan Kalabbirang, Salaka, dan Bajeng.
Langkah ini tidak hanya merupakan agenda rutin, tetapi juga bentuk respons cepat atas aduan masyarakat yang masuk melalui kanal pengaduan “Lapor Bu Camat!”.
Salah satu aduan datang dari warga bernama Sahar yang mengeluhkan ketidakhadiran lurah saat masyarakat membutuhkan pelayanan.
Dalam laporannya, Sahar menyampaikan, “Iyye Bu Camat, kita setengah mati perbaiki pelayanan baru dia begini, banyakmi masyarakat ini.”
Menindaklanjuti hal tersebut, Camat Pattallassang segera turun langsung ke lokasi untuk memastikan kondisi sebenarnya. Dari hasil pengecekan di lapangan, ditemukan bahwa lurah tidak berada di tempat saat jam pelayanan berlangsung.
Bahkan, dari jajaran aparatur yang ada, hanya Kepala Seksi Kesejahteraan Rakyat (Kasi Kesra) yang hadir.
“Ini menjadi perhatian serius. Walaupun ada kebijakan Work From Anywhere (WFA), bukan berarti tanggung jawab pelayanan kepada masyarakat bisa diabaikan.
Lurah dan camat tetap memiliki kewajiban utama memastikan pelayanan publik berjalan optimal,” tegas Bansuhari Said.
Di sisi lain, Camat Pattallassang juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada Lurah Kalabbirang dan Lurah Bajeng yang hadir di garis terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kehadiran dan komitmen tersebut dinilai sebagai contoh nyata aparatur yang menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan dedikasi.
Ia menambahkan bahwa kehadiran pimpinan wilayah di tengah masyarakat bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk tanggung jawab moral dan administratif dalam menjamin kualitas pelayanan publik.
Kegiatan berkantor di kelurahan ini juga dimanfaatkan untuk melakukan evaluasi langsung terhadap kinerja aparatur, mendengar aspirasi masyarakat, serta memastikan bahwa standar pelayanan berjalan sesuai harapan.
Program ini sejalan dengan semangat “Takalar Cepat”, yang menekankan kecepatan, ketepatan, dan kehadiran nyata pemerintah dalam menjawab kebutuhan masyarakat.
Sebagai tindak lanjut, Camat Pattallassang akan melakukan pembinaan terhadap aparatur terkait serta memastikan kejadian serupa tidak terulang. Ia juga mengajak masyarakat untuk terus aktif menyampaikan aduan maupun masukan melalui kanal resmi yang telah disediakan.
“Pelayanan publik tidak boleh menunggu. Pemerintah harus hadir, cepat, dan tepat di tengah masyarakat,” tutupnya.(Tang)
